Politika e Rimbursimeve dhe Kthimeve

Në VIP HOME, ne jemi të përkushtuar për të ofruar shërbim cilësor dhe produkte të cilësisë së lartë.
Nëse për ndonjë arsye nuk jeni të kënaqur me blerjen tuaj, ne ofrojmë mundësinë për të kthyer ose
ndërruar produktin.

● Periudha e Kthimit:

Ju mund të ktheni produktet brenda 15 ditëve nga marrja e porosisë.

● Gjendja e Produktit:

Produkti duhet të jetë në gjendje të papërdorur dhe në paketimin origjinal.
Produktet që janë përdorur ose janë dëmtuar nga klienti nuk pranohen për kthim.

● Procesi i Rimbursimit:

Pas marrjes dhe kontrollit të produktit të kthyer, rimbursimi do të bëhet brenda 10 ditëve pune. Rimbursimi do të bëhet përmes të njëjtës metodë pagese që është përdorur gjatë blerjes.

● Produktet që nuk pranohen për kthim:

Artikujt personalizuar, produktet higjienike si dyshekë të hapur ose të përdorur, dhe produkte të tjera që janë përjashtuar në mënyrë specifike nga kthimi, nuk pranohen për kthim.